Добрый день! Заказывала обувь у вас второй раз. Качество обуви несомненно хорошее. Но у меня проблемная нога и она мне не подошла. Возвращать я ее не стала. Но сейчас я увидела ваше сообщение об обмене и поэтому написала. У меня все в упаковке и накладная также есть.
Если вы обменяете , я была бы вам очень благодарна.
ОТВЕТ от Дом Ботинка:
Здравствуйте! Если обувь не подошла, то в течении 60 дней с момента покупки, вы имеете право на возврат денег или бесплатный обмен обуви при условии, что она не была в употреблении.
При обмене обуви расходы по отправке заказа мы берем на себя (кроме труднодоступных регионов).
Любовь,Санкт-Петербург,25.10.2020 13:01:12
Очень нравится и сервис магазина и качество обуви. Хотела бы спросить когда будет новое поступление зимней обуви, очень интересует модель 21026 зимние 36 размер. Спасибо.
Ответ от Дом Ботинка: Здравствуйте! Основное поступление зимних моделей уже произошло, но регулярно обновляем ассортимент. К сожалению информации по поступлению этой модели нет. Мы информируем о новых поступлениях в рассылке по email. Предлагаем вам рассмотреть модели 21037-з и 21038-з тоже в сером цвете и 10й полноте.
Мария,Москва,09.10.2020 21:11:42
Хороший магазин, хорошая обувь для проблемных ног, вот только с доставкой не очень. Заранее время доставки со мной служба доставки не согласовала, а поставили перед фактом. позвонили и сказали, что Через полчаса приедут, хорошо, что мама дома была и заказ приняла ( я как раз для нее и заказывала обувь).
Ответ от Дом Ботинка: Приносим извинения за сложившеюся ситуацию. К сожалению доставкой занимаемся не мы сами, а отдельная организация Сдэк. Мы связались с курьерской службой и сообщили о качестве обслуживания по вашему заказу. Спасибо за обратную связь!
Наталья,Мурманская область,05.10.2020 14:17:22
Очень хороший магазин!Красивая, качественная и стильная обувь даже для проблемных ножек.Покупала 2года назад туфли Аскалини-носить одно удовольствие( с моей косточкой на ноге),комфортно и ножки не устают.
Люмила,Волжский,02.10.2020 10:58:37
Заказывала в июле летние сабо Аскалини, всё замечательно! Обувь подошла отлично, как никогда на мои проблемные ноги, обслуживание прекрасное, менеджеры очень вежливые, заказ пришёл за 4 дня.Спасибо большое!
Спасибо огромное, что Вы у нас есть. Сегодня получила посылку с зимними сапогами, сказать что мне понравилось всё начиная от принятия заказа, его уточнения, доставка, это не сказать ничего. Обувь качественная, на ноге сидит просто прекрасно. Спасибо, буду и в дальнейшем заказывать обувь у Вас.
Светлана Владимировна Воробьева,Краснодарский край ст.Калининская,28.09.2020 15:50:09
Обувь качественная, ношу с удовольствием! Правда,очень рада ,что попала на этот сайт. Ноги проблемные, и качественную обувь найти не просто.Большой плюс, то что качественно, и по цене очень демократично. Супер.
Лариса,г.Новочеркасск,28.09.2020 12:45:17
Заказываю обувь в Вашем интернет-магазине около 10 лет. Обувь очень комфортная.Не было ни одного возврата. Доставка без задержек. Большое спасибо сотрудникам магазина.
Ольга,Мурманск,22.09.2020 19:21:53
Я в шоке, в хорошем смысле слова. Всё очень подошло, удобно, красиво. Спасибо большое.
Ирина,Магадан,12.09.2020 12:35:29
Заказываю у вас обувь лет 7. Качество товара и обслуживания очень достойное. Обувь удобная, обулся и пошел. НЕ жмет, не трет, что очень ценно для проблемных ног. Последний заказ делала в конце июля - летние туфли "Аскалини". Доставка Почтой России более месяца. Магазину большое спасибо за то, что вы у нас есть!
Юлия,Красноборск,09.09.2020 10:35:07
Большое спасибо,заказала маме в подарок туфли модель Аскалини 22411 на день рождения : пришли даже раньше чем ожидали и с размером угадали (всю жизнь мается со своей ногой 35 размера).Мама очень рада и довольна.
Дарья,Казань ,01.09.2020 15:17:20
Спасибо вам за оперативность и качественную обувь. Брала себе на осень туфли номер 313-05 и осталась в восторге!
Татьяна,г. Каменск-Уральский,21.08.2020 18:54:16
Всегда боялась заказывать обувь. Размер 42, боялась, что будет маломер или неудобная колодка. Но решилась. И не прогадала! Туфли заказала 16 августа, сегодня 21 уже получила. Все подошло прекрасно, кожа вроде нормальная, моделька стильная, каблучке устойчивый. Как носится будет пока не знаю. Но подружка сразу полезла на сайт себе заказать обувь.
Светлана Н.,Воркута,12.08.2020 13:31:58
Заказывала уже не один раз. Мне очень нравится этот магазин. На мою широкую и полную ногу покупаю давно в этом магазине. Качество хорошее,всегда есть скидки. Спасибо магазину,что и с моими такими ногами можно носить красивую качественную обувь.
Елена,Омская обл,31.07.2020 13:46:31
Заказала сапоги, получила посылку очень быстро, боялась, что маломерят, заказала на размер больше, подошли, как влитые, можно было и свой размер заказывать, сапоги очень удобные, просто суперские! Я в восторге, хорошая полнота, объем! Описание обуви соответствует реальности! Очень рада, что наткнулась на этот сайт, буду заказывать и дальше! Спасибо большое продавцу и магазину!
Ольга,с. Воскресенское,27.07.2020 11:08:45
Заказывала летние туфли, размер подошел, туфли удобные, очень комфортно в них. Спасибо!
Ирина Панфилова,Тверь,20.07.2020 15:16:17
Весной 2020 г. заказала сапоги "весна-осень" и летние туфли. Очень переживала,что на сапогах не застегнется молния. При получении была приятно удивлена: сапоги подошли идеально. Туфли тоже не разочаровали. Обувь очень комфортная. Доставка без задержек. Большое спасибо сотрудникам магазина.
елена красноперова,Новокуйбышевск,18.07.2020 17:11:05
Спасибо за доставленный товар. Очень удобно сидят на ножке, быстрая доставка, все без обмана. Выбранный товар соответствует действительности.
Мария,Санкт-Петербург,18.07.2020 11:19:51
Уже месяц хожу в мокасинах аскалини и никак не нарадуюсь! Безумно мягкая кожа. В них ногам мягко в них быть и не жарко. С моим 43 очень сложно найти, что нравится. Эта модель арт. 9170. Всем рекомендую!!!
Светлана,Сыктывкар,17.07.2020 08:13:03
Магазин очень нравится! Покупала обувь уже много раз, сапоги ( весна-осень) ношу уже несколько лет.))) Колодка удобная. Зимние сапоги тоже очень нравятся. С туфельками сложнее - несколько раз получилось так, что туфли одного размера, но одна пара велика, вторая - впритык. Доставка дороговата, на мой взгляд ( курьером), а наложенным платежом нет возможности для примерки. Обслуживание на высоте, менеджеры вежливые, всё объясняют. Буду пользоваться услугами магазина и дальше.
